退換貨政策
七天鑑賞期
依據消費者保護法規定，我們提供商品到貨次日起七天鑑賞期（含例假日）。請注意，鑑賞期並非試用期。退回的商品必須是全新狀態且包裝完整（含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件）。
不適用退換貨的商品
基於衛生考量，耳環類商品（包含穿針式與夾式）經拆封後恕不接受退換貨，除非商品本身有嚴重瑕疵。客製化商品（如特殊戒圍訂製、刻字服務）亦不適用於七天鑑賞期規範。
瑕疵與錯誤商品
每件作品在出貨前皆經過嚴格品檢。若您收到瑕疵或錯誤商品，請於收到商品後三天內拍照並聯絡我們（hello@aneobject.com），我們將盡速為您處理退換貨事宜，並承擔來回運費。
※ 請留意：手工製作產生的微小氣孔、鍛打痕跡、或銀飾的自然氧化皆屬正常現象，不屬於瑕疵範圍。
退換貨流程
- 請透過電子郵件與我們聯繫，提供您的訂單編號與退換貨原因。
- 我們將回覆您退貨指引及寄送地址。
- 請將商品妥善包裝並寄回。買家需自行負擔退貨運費（瑕疵商品除外）。
- 我們收到退貨商品並確認無誤後，將於 7-10 個工作天內完成退款或換貨寄出程序。